¿Cómo puedo conseguir una llave del apartamento? Al hacer la reserva, vamos a llegar a un acuerdo sobre la forma de conseguir las llaves. Por lo general, se le dará la bienvenida en el apartamento. Podemos también suele organizar una recogida en el aeropuerto.


¿Hay un teléfono en el apartamento?
los teléfonos móviles GSM funciona en Colombia. Usted puede comprar un número local móvil y minutos en los quioscos, tiendas e incluso de los proveedores de calles. Usted puede comprar un teléfono GSM en las tiendas de teléfono de mobileoperators como Movistar, Comcel y Tigo.


¿Hay conexión a internet en el apartamento?
Sí, los apartamentos disponen de banda ancha inalámbrica de conexión a Internet, de forma gratuita. Solo traiga su lap-top.


Si los apartamentos libres de humo?
Sí, todos los apartamentos son para no fumadores.


¿Con qué frecuencia se limpia el apartamento?
El apartamento se limpia entre cada huésped en el que el tiempo las toallas y las sábanas se cambian. Si te vas a quedar más de una semana, la limpieza se realiza una vez por semana. También puede obtener servicio de lavandería.

¿A qué hora puedo facturar?
La normal de facturación en el tiempo es 14:00 (14.00) y en adelante. Si usted tiene una llegada más temprana, por favor, háganoslo saber y vamos a ver si podemos acomodar a eso.


¿A qué hora tengo que salir?
La visita normal de tiempo de espera es de 12 horas. Si desea dejar el apartamento más tarde, por favor, háganoslo saber y haremos todo lo posible para ayudarle.

¿Cómo puedo ir y volver desde el aeropuerto?
Hay taxis disponibles en el aeropuerto. Por orden de su taxi en el distribuidor oficial de taxi en el aeropuerto se le dará un precio fijo a su destino con una compañía de taxis autorizados. También podemos organizar un pick-up para usted en el aeropuerto u otros puntos de llegada.


¿Cómo llegar al apartamento?
Los apartamentos están situados en las áreas de Quinta Camacho y El Nogal en el norte de Bogotá. Les recomendamos utilizar un taxi o nuestro servicio de recogida desde el aeropuerto u otro punto de llegada. Al hacer la reserva que le proporcionará una hoja de ruta.

¿Cómo moverse en Bogotá?
Por lo general, le recomendamos el uso de taxis. Los taxis son asequibles y de fácil acceso a las grandes calles. También puede pedir un taxi por teléfono:
Impuestos Express + 57 1 4111111
Taxis Libres + 57 1 3111111
Radiotaxi + 57 1 3555555 (también servicios especiales como servicio de taxi día completo, excursiones, etc)

¿Qué tan seguro es Bogotá?
La situación general de seguridad en Colombia ha mejorado drásticamente la cávea últimos años. Nuestros apartamentos están situados en las zonas de El Nogal y Quinta Camacho en el norte de Bogotá, que generalmente son vistos como dos de las mejores zonas de la ciudad. Sin embargo, nos recomendamos a todos los visitantes para evitar cualquier riesgo innecesario. Por favor, lea el capítulo sobre Seguridad con nuestros visitantes información. Consulte con la Embajada de su país para más detalles.


¿Necesito un pasaporte?
Todos los huéspedes tienen que traer una identificación con fotografía o pasaporte para identificarse y firmar en la llegada.

¿Dónde puedo cambiar dinero?
Hay varias oficinas de cambio en Bogotá, así como en el aeropuerto. La mayoría de los bancos también ofrecen ese servicio. La mayoría de renoved Oficina de Cambio es Cambiamos SA, que se encuentra en el aeropuerto y en diversos puntos de la ciudad, por ejemplo, Centros Comerciales y Supermercados Carulla. Hay varios bancos cerca del apartamento, como Citibank, BBVA, SBC y American Express.


¿Qué pasa si cancelo?
Si cancela con 7 días o más de anticipación, hay un cargo por servicio del 10%. Si cancela menos de 7 días de antelación hay un cargo por cancelación de 50%. Ningún reembolso se hará sin previo aviso y, a continuación, se cargará la tarifa completa para el período reservado.


¿Qué pasa si rompo algo?
Los huéspedes son responsables y se les cobrará el costo.


¿Qué pasa si pierdo una clave?
Por razones de seguridad que tendría que cambiar miradas y llaves. Los huéspedes son plenamente responsables de los costes adicionales que inflige.


¿Tengo que limpiar el apartamento?
limpieza normal está incluido. Si la limpieza se necesita más, visita cargos. Lavar los platos no está incluido.


Se los impuestos que añadir?
No hay impuestos serán agregados. Los precios son todo incluido.


¿Cómo puedo ponerme en contacto con un representante en caso de emergencia?
Ponemos a su disposición con nombre y número de teléfono de un representante al hacer la reserva.